4月23日，县委副书记、县长刘定顺主持召开县长办公会议，研究部署民生领域信访问题集中治理、包抓重点信访问题化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕全县中心大局，用心用情用力做好信访工作，为全县高质量发展营造良好的社会环境。

刘定顺指出，近年来，全县各级各部门坚持把信访工作作为了解民情、维护民利、凝聚民心的重要工作，准确把握信访突出问题动向，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，着力构建信访矛盾多元化解机制，持续依法化解信访矛盾，有力推动了全县信访形势持续平稳向好发展，为经济社会高质量发展和重大会议、重要活动顺利举办作出了积极贡献。

刘定顺强调，信访工作是送上门的群众工作，是践行宗旨意识的重要抓手。要坚持问题导向，树牢系统思维、逆向思维，把工作做在前面、做在平时，主动靠前排查化解矛盾隐患，做好政策宣传和情绪引导，最大限度把矛盾防范在源头、问题解决在萌芽。要坚持依法依规，树牢法治思维、善用法治方式，换位思考、将心比心、依法依规解决群众合理诉求，切实维护群众权益、规范信访秩序，全面提升信访工作法治化、规范化水平。要坚持闭环管理，实行清单化管理、项目化推进，健全接访、交办、督办、回访全链条工作机制，坚决杜绝“虚假化解”“数据化解”。

刘定顺强调，要把化解信访问题作为树立和践行正确政绩观学习教育的重要内容，作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治的突破点，全面落实领导包抓责任、乡镇属地管理责任和行业部门监管责任，健全统筹协调、配合联动、预警研判、接访下访、督查督办、跟踪问效等工作机制，以更加务实高效的作风提升信访事项办理质效，让群众感受到实实在在的工作成效。（县政府办供稿）